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商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

    銀行名：楽天銀行
    支店名：第一営業支店
    口座番号：普）7641998
    口座名義：マルマン醸造株式会社

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Master/Diners/Amex/JCBとなります。
(一括払いのみ申し受けます)

【代金引換】
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払い下さい。
※ヤマト運輸の代金引換サービスを利用しております。
※代引手数料330円がかかります。

【領収書に関して】
領収書が必要なお客様はご注文時備考欄に領収書に関しての記載をお願い致します。
なお、発送後のご連絡でも領収書は発行させて頂きますのでお気軽にご連絡ください。

配送について

【配送について】
ご注文後、通常約3営業日程度でお届けします。
※但し配送上の都合で遅れることもございますの
で、予めご了承ください。
※商品のお届けは、日本国内に限らせて頂きます。

【送料について】
送料は場所によって異なります。
商品はご注文確認後、通常3営業日以内にお届けします。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
※商品のお届けは、日本国内に限らせて頂きます。
              
送料は以下になります。
〇全国2,000円未満で1,000円
〇福島県内は2,000円以上で送料650円
〇本州・四国は2,000円以上で送料750円
〇北海道・九州は10.000円未満で送料1,000円
    ・沖縄・離島は別途料金を頂きます。
〇1ヶ所送り、10,000円以上お買い上げで送料無料となります。
    ・沖縄・離島は別途料金を頂きます。
〇冷凍商品(国産米こうじ)ご注文の場合はクール便料金がかかります。
    ・クール便料金一律500円(10,000円以上でもかかります)

消費税について

価格は全て税込の価格になります。

返品について

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた物のみ
原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額(振込手数料はお客様負担となります)

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた物のみ
原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた物のみ
原則対応いたします。 

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた物のみ
原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0247-53-2121

お問い合わせメールアドレス
maruman-jyouzou@globe.ocn.ne.jp


■返送先

郵便番号
963-8305

住所
福島県石川郡 古殿町大字竹貫字竹貫５７

電話番号
0247-53-2121

FAX番号
0247-53-2187